+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат телефона в течении дней возможно или нет

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них.

Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: перечислили все, на что может выдаваться гарантия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Потерял телефон в магазине, либо в такси, на следующий день звонил в такси, сказали что водитель отрицает находку телефона, звонил на номер пропавшего телефона, он был выключен, потом пришло смс что абонент в сети набирал 2 раза, сбрасывают, написал смс с просьбой вернуть, ноль эмоций, потом телефон опять выключили, чере час снова включили, звоню не берут трубку, затем выключили с концами, по утере я понял что дело не возбудят, может можно как то подвть заявление на присвоение собственности неизвестным, так как я звонил и писал смс.

Обычно в таких случаях возбуждают дела о краже и довольно быстро находят телефон и даже того, кто его присвоил. Я купила телефон, дома экран стал плохо срабатывать, я сдала его в магазин мне сказали что отправят его на проверку качества на 20 дней.

Но я уже не хочу такой телефон если он уже раз сломался, как мне вернуть деньги? Можно потребовать возврата его стоимости, если с момента покупки не прошло 15 дней, когда купили?

Купила телефон 24 июня. На 4 день отклеилась левая сторона экрана. Сегодня его отвезла в магазин. Забрали на экспертизу сроком до 45 дней. Возможно ли как-то его вернуть и что меня ждёт дальше? Елизавета, это зависит о того, как пройдет экспертиза. Если вам его вернут и скажут, что поломка произошла по вашей вине, вы можете выставить претензию продавцу и затем обратиться в суд по закону О защите прав потребителей и взыскать все убытки, с отнесением на него всех судебных издержек.

Сегодня Директор магазина предложила взять товар на определенную сумму бесплатно. Мы взяли фитнес браслет. Доплатили за него, потому что он дороже вышел. Дома проверили товар - он глючит, тормозит, сам по себе включается. Можно ли его вернуть? Я писала в вконтакте в магазин, и мне сказали что они должны отправить в сервис. А я его вернуть хочу. А если в сервис браслет отправят, то не факт, что средства вернут.

Что делать? Как открывала посылку снято на видио, где видно содержимое этой посылки. Как мне быть, и что делать в такой ситуации?

Добрый день Галина, конечно можете, срочно пишите претензию продавцу и исковое заявление в суд о расторжении договора купли продажи и компенсации денежных средств.

Мама взяла в кредит телефон узнав цену мы решили вернуть телефон обратно так как не сможем отдать такую сумму, магазин уже закрывался и мы хотим утром вернуть, возможно ли это по закону? Добрый вечер! Купила телефон, а он через 2 дня перестал работать, пришла в магазин, товар приняли и отправили на экспертизу, ждать 21 день ответа меня не устраивает, всё это время мне придется ходить без телефона, да и после экспертизы мне он уже такой не нужен будет. Хочу вернуть деньги на покупку нового и уже не в этом магазине.

Хотеть конечно не вредно Но не всегда наши хотения совпадают с нашими возможностями Это, как раз, Ваш случай Статья 18 Закона РФ О защите прав потребителей предоставляет продавцу право забрать товар на экспертизу.

Вам надо подать продавцу письменную претензию о недостатках на основании ст. В этом случае ее должны рассмотреть не более, чем за 10 дней. Сегодня купила usb кабель для телефона. О цене не задумывалась, поэтому быстро подпилила покупку и ушла. Придя домой и увидев ценник, была расстроена ценной-слишком высокая. Могу ли я вернуть товар в магазин и получить обратно свои деньги? Покупка оплачивалась картой. Чек имеется, товарный вид не нарушен.

Купил телефон в Эльдорадо, после 3 дней эксплуатации понял что очень сильно разряжается батарея, не хватает на сутки, причем телефон используется как телефон, а не гаджет для игр. Получил отказ от консультанта, так как по его словам сначала необходимо его отправить в сервис центр для установления факта что его не вскрывали и он не имеет механических повреждений. Могу ли я требовать замены аппарата на аналогичный, после того как он придет обратно, так как ремонтируемый телефон мне не нужен.

И могу ли я требовать возврата денежных средств? Ждать возврата нельзя, необходимо сейчас предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Купила телефон 22 июня г. Телефон относится к товарам, не подлежащим возврату по тому основанию, о котором пишите. Только если найдется серьезный недостаток дефект производственный, например. Купили надувной матрас. Приехали на природу надули матрас сразу же обнаружили брак на ткани была обнаружена дырка в комплекте шла заплатка мы закрыли дырку и тут же обнаружили что верхний Бархатный слой матрасы легко стирается и на месте его образуются новые маленькие дырочки.

Вопрос Можно ли вернуть такое товар в магазин и что делать если чек не сохранила но платила картой, соответственно транзакция сохранилась в телефоне?

Приобрели сотовый телефон Выявили недостаток, греется и быстро садится. Хотели вернуть его в магазин, где сказали, что требуется проверка качества. Отдали телефон в магазине на проверку качества Написано что проверка будет длиться не более 20 дней.

Что я вправе делать дальше? Завтра 21 день будет. Здравствуйте Анжелика, согласно ст. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара работы, услуги более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

В случае обнаружения недостатков товара вы вправе потребовать от продавца выполнения требований предусмотренных ст. Купили наушники они не работают на телефоне ребенка, обменивали на похожие, но они так же не работают. Можем ли мы вернуть товар и получить деньги? Они сказки рассказывают, может себя имеют ввиду, можно вернуть, нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Купила вчера телефон, приехала домой и обнаружила брак при записи видео все шумит. Телефон - подарок маме на день рождения, который состоится завтра, поэтому ждать пока мне его ПОЧИНЯТ времени нет, да и не хотелось бы. Могу ли я потребовать, чтобы магазин вернул мне деньги? Ведь в первые 14 дней, как я знаю, можно вернуть товар.

Нет, 14 дней - это срок по ст. Несите телефон продавцу в магазин и требуйте возврата, но, боюсь, сразу они не согласятся и захотят проводить экспертизу и т. Дальше - действуйте по ситуации. Это процедура длительная, плюс продавец может потребовать экспертизу товара, чтобы установить причину неполадки. С Уважением, адвокат в г. Москва — Степанов Вадим Игоревич. Заказал в интернет магазине неубиваемый телефон беспроводная зарядка шла в подарок , пришла одна зарядка, телефона нет.

А цена согласно рекламе. Вскрыли прямо на почте сами сотрудники в моём присутствии и при свидетелях. Сказали, что оплатить обязан, а потом делай что хочешь, можешь возвратить только уже за свой счет. Как вообще вернуть деньги за товар не соответствующий заявленному?. Здравствуйте, в данном случае вам надо подавать претензию в юридический адрес Продавца, подавайте заявление и ждите возврата товара.

Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Купила вчера телефон мужу, оказывается он уже приобрёл себе, пришла вернуть его в магазин, мне отказали, обменять на другой с доплатой, тоже отказ. Продать по объявлению. Ваш вопрос не юридического характера. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Возврат телефона в течении 14 дней пачку даже не открывали

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Можно ли вернуть без объяснения причин? Какие документы нужно предоставить? Когда потребитель обращается в магазин по поводу обмена или возврата исправного телефона в день покупки, ему достаточно иметь при себе документ, подтверждающий покупку, а также сам товар в полной комплектации. Если же покупатель обратился в магазин позже но не позднее 14 дней с момента покупки , ему нужно будет написать заявление и предоставить удостоверение личности. Внимание Конечно же устав магазина не вмою пользу и менеджер, в погоне за процентом со сделки, не пойдет ко мне навстречу.

Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату. В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:.

Возврат телефона в течении 14 дней возможно или нет

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь.

Подводим итоги по защите прав потребителей: Это касается только непродовольственных товаров. На продукты питания это право не распространяется!

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар. С этого момента покупатель становится собственником товара и, соответственно, не может вернуть товар. То есть возврат вообще здесь исключен.

Возврат телефона в ? течении 14 дней возможно или нет

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад. Теперь же пункт про гарантию изложили так, чтобы ошибиться было невозможно: перечислили все, на что может выдаваться гарантия. Дорогие читатели!

с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки); (если товар ненадлежащего качества – см. условия возврата и обмена товара товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов быть произведена в течение 20 дней с момента предъявления требований.

Возврат смартфона в течении 14 дней без объяснения причин закон

A major defect is the one that cannot be fixed and requires disproportionate expenditure of time or money, or has been identified more than once, or has reappeared after its removing. A consumer may complain of other defects than those indicated by the seller too. If an additional check or expert review is required to establish the breakdown cause, it must be fulfilled within 20 days from the time the requirement has been raised.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анфиса

    Вопрос про право на ДОМЕННОЕ ИМЯ.кому принадлежит контент сайта и как он делится? можно в лс ответить