+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть лампочки

Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как убрать пульсацию или мерцание светодиодной лампы три простых способа

Можно ли сдать лампочки обратно если они перегорели

В процессе купли-продажи между продавцом и покупателем иногда возникают ситуации, когда товар необходимо заменить, или возвратить. Регуляцией данных отношений занимается государство. Для этого необходимо обратиться к представителю магазина, в котором вещь была приобретена. Ее товарный вид, целостность упаковки, ярлыков, фабричных пломб не должны вызывать сомнений в том, что предметом не пользовались.

В случае отсутствии аналогичной модели и нежелании заявителя ждать доставки новой партии продавец обязан принять товар и возвратить денежную сумму целиком. Но энергосберегающие электрические лампы в данный список не включены. Правила рассматривают два случая, при которых имеет место право покупателя на действия по обмену:. Магазин принимает энергосберегающие лампочки в течение всего срока гарантии. При отсутствии данного положения период обмена составляет 2 года, начиная со дня приобретения.

Покупателю дается возможность не только обмена или возврата изделия, но и право полного возмещения непредвиденных расходов из-за реализации продавцом некачественной вещи. Перед тем, как направиться в магазин с предъявлением своей просьбы или претензии, потребителю следует подготовить определенные документы:.

При отсутствии чека покупателю Закон предоставляет право воспользоваться свидетельскими показаниями. В данном случае предусмотрены специальные правила, оговаривающие права потребителей, так как процесс купли-продажи осуществляется виртуально и человек не в состоянии определить качество товара до момента его получения. Если продавец не соглашается проводить обмен некачественной лампочки, находящейся на гарантии. Экспертиза качества товара: Закон обязывает реализатора продукции принять возвращаемый покупателем продукт, несмотря на личное несогласие.

Дальше он направляет изделие на проверку качества, установление причины брака и виновника. Обо всех деталях проведения экспертизы, то есть времени и месте, продавец обязано сообщить своему клиенту. Все финансовые расходы при этом несёт реализатор. Человек имеет право участвовать в работе комиссии и немедленно узнать о ее выводах. В случае, если будет установлено, что в браке покупки потребитель не виновен, то продавец обязан произвести обмен товара на другое качественное изделие.

Если заключение экспертизы будет не в пользу покупателя, то теперь уже ему придется оплатить все расходы, связанные с хранением товара и проведением проверки. При несогласии с решением комиссии потребителю разрешается провести повторную экспертизу, но уже за собственный счет. Последней инстанцией, куда может обратиться покупатель при отрицательном для него результате, является судебный орган.

В ситуации, когда после выполнения всех вышеописанных действий продавец не выполняет предписанные законом требования, покупатель может составить письмо-претензию в количестве 2-х экземпляров. Если продавец не желает возвращать деньги за бракованную лампочку, гарантия на которую закончилась, или не была установлена.

В данном случае потребителю придется самому направиться в экспертную лабораторию для проведения проверки качества покупки. Именно на него возлагается обязанность доказывать свою невиновность в появлении недостатков у товара, а значит, и проводить оплату всех процедур. Если подобная модель отсутствует в продаже на момент обращения, то продавец должен вернуть деньги. При отсутствии квитанции об уплате разрешается ссылаться на показания свидетеля.

При покупке лампочки через интернет-ресурсы права клиента защищают специальные нормы, поскольку физическая проверка изделия невозможна до момента доставки его заказчику.

Если продавец не соглашается возвращать денежные средства за некондиционную лампочку. Если и после направления претензии реализатор не желает договориться с клиентом, то последнему остается обращаться в суд. Это возможно в случае, когда продукция не подошла потребителю по размерам, габаритам, конфигурации и другими параметрам. Также она должна иметь товарный внешний вид, предоставляться без следов пользования. Клиент при этом может предъявить фискальный чек, который подтверждает оплату изделия.

Покупатель имеет полное право обратиться к продавцу и просить о замене продукта на более подходящий по габаритам и комплектации товар. Если же такой лампочки в магазине не найдется, то потребитель может требовать вернуть ему деньги. Существует определенный список изделий, которые невозможно обменять, или вернуть. Однако, лампочки в данную категорию не входят. Произвести обмен возможно на протяжении гарантийного периода. В случае, когда такой срок не установлен или уже прошел, то совершить данную процедуру реально даже в течение двух лет со дня покупки.

Клиент имеет полное право обменять изделие на аналогичное, а также возместить убытки, которые он понес после покупки товара ненадлежащего качества. Когда происходит замена бракованного изделия на продукцию такого же бренда, перерасчет стоимости не выполняется.

Если же потребитель выберет для обмена лампочку, которая будет иметь цену выше старой, то ему придется доплатить разницу их стоимости. Эта разница может быть также выплачена покупателю, если цена старой лампочки выше новой. В случае покупки лампочки в виртуальном торговом пространстве, необходимо руководствоваться специальными требованиями, касающимися прав покупателя.

Ведь клиент не мог видеть товар воочию в процессе его приобретения. Покупатель должен помнить, что даже если продавец не желает обменивать лампочку плохого качества, он обязан забрать ее и провести проверку. Клиент имеет право наблюдать за ходом обследования. Когда представитель торгового центра продолжает настаивать на своем даже после контроля качества, потребитель может обратиться к услугам экспертов. Все процедуры экспертизы обязан оплатить реализатор.

Клиент может наблюдать за проведением исследований, и в случае несогласия с ее результатами вправе оспорить все данные, но только в судебном порядке. Замена лампочки станет возможной, если будет доказано, что продукция испортилась не по вине клиента, в по другим причинам.

Продавец должен обменять лампочку на аналогичный новый товар. В противном случае потребитель обязан возместить все расходы торговому центру. Если и после экспертизы реализатор отказывается выполнять условия, установленные законом, то клиент может составить претензию в письменной форме.

При отказе покупателю даже после рассмотрения письменной претензии первый может обратиться в судебную инстанцию с соответствующим иском. Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную лампочку гарантия на которую закончилась или не была установлена. Известны такие конфликтные ситуации, когда реализатор не желает обменивать товар, когда гарантии нет, или она истекла.

В таком случае все процедуры проводятся только за счет заявителя. Ведь лишь он относится к заинтересованным лицам и на нем лежит обязанность доказывать брак изделия. Если после заключения экспертной комиссии будет подтверждена правота потребителя, то представителю торгового центра нужно выполнить требования клиента и выплатить все издержки, связанные с экспертизой.

Претензия составляется покупателем, если реализатор не желает проводить все процедуры, установленные законом. В случае, когда и после получения претензии продавец отказывается производить обмен, потребитель имеет полное право подать иск в судебные органы.

Получить новый товар, обменяв его на старый хорошего качества, возможно на протяжении двух недель. Клиент вправе получить новую лампочку, обменяв на старую, если в магазине в день возврата есть в продаже аналогичные изделия. В случае когда данной продукции нет, то продавец должен возвратить потребителю полную сумму за приобретенную лампочку. Изделие, приобретенное в виртуальном магазине, защищено специальными положениями Закона.

Поэтому клиент может ссылаться на него. Ведь он не имел возможности видеть товар воочию. При отказе, который заключается в нежелании обменивать товар продавцом, потребитель вправе составить претензию в письменной форме. Если представитель торгового центра не производит обмен и после рассмотрения претензии, то клиент может подать исковое заявление в судебную инстанцию.

Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Также регламентирован круг товаров, которые нельзя возвращать после покупки.

Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст. Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует. Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату. Для того чтобы вернуть такой товар требуется иметь на руках чек, подтверждающий его покупку в конкретном магазине в течение 14 дней после продажи товара.

Покупатель имеет права попросить вернуть деньги, если он не нашел в ассортименте подходящего аналога для замены. Купленная в магазине электрическая лампочка может быть обменена или возвращена только в двух случаях:. На современные энергосберегающие лампочки производитель дает гарантию.

Если лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ее можно вернуть в магазин. Если гарантия закончилась, или ее не было, покупатель имеет право по закону вернуть или поменять дорогую светодиодную лампочку в течение двух лет с момента е покупки.

Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата. Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.

Если бракованная лампочка меняется на такую же новую и качественную той же марки и мощности, то перерасчета денежных средств не происходит. Если товар меняется на похожую лампочку, но другой, более дешевой или дорогой модели, то производится перерасчет. Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец. Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену.

Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены.

Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете. Статья основывается в своей защите на положении, что покупатель не видел в реальности такую лампочку, когда делал покупку, поэтому имеет право не вернуть продавцу. В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель. Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен. В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара.

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

Возврат и обмен товаров бытового назначения всегда вызывает споры и дискуссии. Есть множество предметов обихода, которые в магазин вернуть нельзя, потому что они включены в список невозвратных объектов купли-продажи, утверждённый правительством. Входят ли в этот перечень лампочки? Если нет — то как их обменять и что делать, если магазин их не принимает? Существует множество различных видов лампочек и ламп с разными техническими характеристиками, гарантийными сроками и условиями эксплуатации.

Купленные лампочки могут вам просто не подойти. Продукция может полностью не работать или иметь внешние дефекты. Её можно вернуть в магазин.

Как можно вернуть лампочки в магазин, если они не подошли

В процессе купли-продажи между продавцом и покупателем иногда возникают ситуации, когда товар необходимо заменить, или возвратить. Регуляцией данных отношений занимается государство. Для этого необходимо обратиться к представителю магазина, в котором вещь была приобретена. Ее товарный вид, целостность упаковки, ярлыков, фабричных пломб не должны вызывать сомнений в том, что предметом не пользовались. В случае отсутствии аналогичной модели и нежелании заявителя ждать доставки новой партии продавец обязан принять товар и возвратить денежную сумму целиком. Но энергосберегающие электрические лампы в данный список не включены. Правила рассматривают два случая, при которых имеет место право покупателя на действия по обмену:. Магазин принимает энергосберегающие лампочки в течение всего срока гарантии. При отсутствии данного положения период обмена составляет 2 года, начиная со дня приобретения. Покупателю дается возможность не только обмена или возврата изделия, но и право полного возмещения непредвиденных расходов из-за реализации продавцом некачественной вещи.

Другие непродовольственные товары

Вы можете прислать интересный нашим читателям материал. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы и предложения, а также услышать критику и пожелания по адресу stxi yandex. Но иногда случаются ситуации, когда необходимо вернуть своё приобретение в магазин по причине преждевременного выхода из строя или несоответствия параметров. Не всегда это происходит легко и просто. Дорогие читатели!

В настоящей статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях можно вернуть лампочку обратно в магазин?

Подлежат ли возврату в магазин лампочки?

Покупка лампочек — насущная необходимость каждого человека, поскольку без освещения в современном мире прожить невозможно. Однако, их возврат может представлять кое-какие трудности для покупателей, поскольку многие торгово-розничные сети трактуют законы, как им заблагорассудится. Что делать, если вместо нормальной покупки лампочек вы оказались с кучей бракованного товара в руках и без денег, а также если просчитались и купили больше, чем нужно — читайте дальше. Цена на лампочки, особенно LED, весьма высокая, поэтому при возврате хочется получить такую сумму обратно. Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы — защиту ваших прав.

Можно ли вернуть лампочки в магазин?

Покупая товар, люди рассчитывают на высокое качество и длительное использование продукции. Приобретая лампочки, не многие открывают упаковку и проверяют их на работоспособность. Тем более, что в магазинах это не всегда возможно. Ожидания не всегда оправдываются. Зачастую лампочки не подходят по размеру и оттенку свечения.

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар надлежащего качества и не подошел Вам по форме, размерам, габаритам.

Подлежат ли обмену и возврату лампочки

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье - выходной.

Возврат лампочек в магазин

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 2 ГОДА ГАРАНТИИ НА ЛАМПОЧКУ!!! ФАНТАСТИКА ИЛИ РЕАЛЬНО?! 🤐
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Влада

    Как с гуся вода

  2. Кондрат

    И ещё, помимо письменного согласия, должны присутствовать понятые))